Polityka prywatności i cookies

W skrócie – informacje dla klientów

Poniżej wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy w sklepie kopalko.pl, po co są nam potrzebne i co się z nimi dzieje.

Kto przetwarza Twoje dane?

Administratorem danych jest KOPALKO Management – właściciel sklepu kopalko.pl, sprzedającego środki żywienia zwierząt.

Jakie dane zbieramy?

Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne do realizacji zamówienia, w szczególności:

imię i nazwisko lub nazwę gospodarstwa / firmy,
adres e-mail i numer telefonu,
adres dostawy,
informacje o zamówionych produktach,
dane potrzebne do wystawienia dokumentów i obsługi reklamacji.

Nie zbieramy danych „na zapas” ani niepotrzebnych informacji.

Po co są nam te dane?

Twoje dane są potrzebne, żebyśmy mogli:

przyjąć i zrealizować zamówienie,
przyjąć płatność,
wysłać towar do gospodarstwa lub pod wskazany adres,
wystawić dokumenty sprzedaży,
obsłużyć reklamacje lub kontakt z Tobą,
wywiązać się z obowiązków księgowych i podatkowych.

Krótko mówiąc: bez tych danych nie da się zrealizować zamówienia.

Komu przekazujemy dane?

Twoje dane przekazujemy wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, i tylko w niezbędnym zakresie:

operatorowi płatności Przelewy24 – aby obsłużyć płatność,
firmom kurierskim – aby dostarczyć towar,
biuru księgowemu – do rozliczeń,
firmom IT i hostingowym – aby sklep działał prawidłowo.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich osobom trzecim do celów marketingowych.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy:

przez czas realizacji zamówienia,
przez okres wymagany przepisami (np. księgowymi),
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

Czy dane są bezpieczne?

Tak. Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, aby dane były chronione przed nieuprawnionym dostępem.

Jakie masz prawa?

Masz prawo:

sprawdzić swoje dane,
poprawić je,
zażądać ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
wnieść sprzeciw wobec przetwarzania,
złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jeśli masz pytania – po prostu się z nami skontaktuj.

Cookies – po ludzku

Na stronie używamy plików cookies, żeby:

sklep działał poprawnie (koszyk, zamówienia),
zapamiętać Twoje ustawienia,
sprawdzić statystyki odwiedzin (jeśli wyrazisz na to zgodę).

Cookies nie służą do śledzenia Cię „gdziekolwiek”.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub przez baner cookies na stronie.

Pełna wersja Polityki prywatności i cookies znajduje się poniżej.

Pełna Polityka prywatności i cookies sklepu dla Hodowców kopalko.pl

I. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym www.kopalko.pl

Administratorem danych osobowych jest KOPALKO Management, z siedzibą w Osielsku, przy ul. Kolonijnej 5A, 86-031 Osielsko, NIP 583-169-49-01, REGON 340629170, adres e-mail: sklep@kopalko.pl, zwany dalej „Administratorem”.

Administrator prowadzi sklep internetowy sprzedający środki żywienia zwierząt i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

II. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

imię i nazwisko lub nazwę gospodarstwa / firmy,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres korespondencyjny i adres dostawy,
dane zawarte w formularzu zamówienia,
dane dotyczące zamówień i historii zakupów,
dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży,
dane zawarte w korespondencji e-mailowej,
dane zawarte w zgłoszeniach reklamacyjnych,
adres IP oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówień
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obsługa płatności elektronicznych
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Realizacja dostawy towarów
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Wypełnienie obowiązków księgowych i podatkowych
(art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń
(art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
Kontakt z użytkownikiem oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu
(art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora)

IV. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

operatorowi sklepu internetowego (WooCommerce / WordPress),
operatorowi płatności elektronicznych Przelewy24,
firmom kurierskim i przewoźnikom,
biuru księgowemu,
dostawcom usług IT i hostingowych.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

V. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

przez czas trwania realizacji zamówienia,
przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
w przypadku korespondencji – przez czas niezbędny do jej obsługi.

VI. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

dostępu do danych,
ich sprostowania,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu,
przenoszenia danych,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

VII. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

VIII. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, które mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO.

Cookies wykorzystywane są w celu:

zapewnienia prawidłowego działania sklepu (koszyk, sesja),
zapamiętania ustawień użytkownika,
analizy statystyk odwiedzin (po uzyskaniu zgody użytkownika).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub poprzez baner cookies.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

IX. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności i cookies, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania sklepu.

X. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności i cookies obowiązuje od dnia 01.01.2026 i jest dostępna na stronie internetowej sklepu.